2004 rằng đã học từ mỗi doanh nghiệp một ít.000 nhân viên đã tham gia học; 52 lớp; học 24 môn khác nhau.Đây là một sự kiện quan trọng trong cuộc đời kinh doanh đầy khác biệt của Watson.Nhưng khi Maney suy đoán rằng Watson lớn lên trong nghèo khổ và đã phạm sai lầm trong bước kinh doanh đầu tiên thì đó sẽ chỉ thuần túy là suy đoán của một cá nhân.Ông muốn nói với những học viên lớp đầu tiên của mình điều quan trọng nhất của ông và của IBM:Watson dường như muốn sống thực sự những giây phút yên bình trong tâm hồn mà lẽ ra ông đã phải xây dựng và tận hưởng khi con cái còn nhỏ.Thật là một câu chuyện thú vị nữa về Watson.Vận may đã cứu ông khi đạo luật bảo hiểm ra đời và công việc thống kêTrong nhiều tháng đầu tiên nhận chức CEO, Gerstner đã bay đi khắp thế giới chỉ để làm một việc là lắng nghe khách hàng.Và đây là thời điểm ghi bàn của Gerstner: Họ buộc phải hướng về thị trường, nghĩa là phải phục vụ trở lại công việc kinh doanh của khách hàng.
