Nhiệm vụ của người đó là kiểm tra căn cước của những người ra vào.Bạn không muốn người đó thủ thế trừ phi họ có lý do để làm vậy.Hạn chót khiến người ta phải hành động.Cách chúng ta xử lý những tin tốt và tin xấu nào tùy thuộc vào cách nó được tiếp thu.Tuy nhiên, nếu Thủ tướng Churchill di tản dân chúng, quân Đức sẽ biết rằng nước Anh đã giải được mật mã và thay đổi kế hoạch.Do lo lắng, nước nhầy hình thành trong họng.Nếu bạn không có được câu trả lời mà bạn đang cần, hãy tiếp tục giai đoạn kế tiếp.Nếu bạn thực sự muốn được tuyển dụng, bạn sẽ trả lời những câu hỏi này như thế nào?Chẳng hạn: “Tôi đã từng bán cho anh một con chó bị bệnh tim à? Có phải anh đang hỏi tôi vậy không?”Khi mẹ bằng tuổi con, mẹ cũng gặp chuyện tương tự.