Đừng kết bạn với những người hay tự hài lòng.Thực tế, theo tôi, năm 1930 là năm kết thúc và là một năm tốt đẹp.Còn lúc này Gerstner đã có thể nhìn rõ hiện trạng, như ông nói vào năm 2002 với Jeffrey A.Điều này, phải kể đến lý thuyết gia quản trị hiện đại Peter Drucker.Trong khi đó, Gerstner lĩnh nhận một IBM lỗ nặng và nợ đầy vai.trả lại chỗ làm còn nhiều hơn khi cắt giảm.Nó nhất định không phải là thứ mạo hiểm thiếu suy nghĩ, nó phải think tư duy như Watson muốn.Watson hài lòng với bản thiết kế của họa sĩ.Mặc dù, ông không tham công tiếc việc đến mức coi công ty quan trọng hơn sức khỏe của bà mẹ.Điều này, phải kể đến lý thuyết gia quản trị hiện đại Peter Drucker.