Một chương trình đàm phán cũng khác với một chương trình quyết định.Nhưng tiếc thay, chính họ lại không nhận thấy hết giá trị của những ý tưởng đó.chưa xác định, không minh bạch, nghi ngờ và lẫn lộn.Các toà án ở Mỹ hay ở Anh không làm được điều như vậy.Do đó, chúng ta cần sử dụng chiếc mũ đen lúc này.Nếu anh còn đưa ra bất cứ một lời nào với chiếc mũ đỏ, tôi sẽ cất hẳn chiếc mũ đỏ của anh đi đấy.(Tuy nhiên có nhiều người làm việc chăm chí cả đời mà vẫn không thu được thành công).Chẳng hạn: bạn cần khám phá sự việc; cần giải quyết những mâu thuẫn; cần đưa ra quyết định.Việc chúng ta có được những suy nghĩ tích cực hay không hoàn toàn là ở sự chọn lựa của chúng ta.Chiếc mũ đen là chiếc mũ của sự cẩn trọng.
Trong trò chơi cờ bạc thì khả năng trực giác lại thường xuyên đem đến những thất bại.
