Gerstner gọi là tâm niệm thị trường, tốc độ và làm việc nhóm.David Mercer cũng có hàng loạt so sánh giữa cách quản trị của Nhật Bản từ IBM trong How the Worlds most succesful coporation is managed.Ông thù nhất là kỹ thuật cắt giảm chỗ làm.Watson thường xuyên muốn các con ở bên cạnh vào thời gian này.T, Watson làm nên sự nghiệp của mình và IBM.Anh bạn vẫn tỉnh bơ và đưa tay nhấn vào một cái nút nhỏ.Đối thủ dẫu có đốn ngã ta bao nhiều lần thì ta vẫn có thể đứng dậy.000 nhân viên trên toàn thế giới nếu không xây dựng một nguyên tắc ứng xử thống nhất, đủ sức vượt các rào cản văn hóa.phạm sai lầm khi bán những chiếc máy với mục tiêu bóp chết đối thủ bằng chính sách núp bóng, phá giá và độc quyền chính sách của người thầy của Watson là Patterson.Đây là huân chương cao quý nhất của tổng thống Mỹ có thể trao cho một công dân.
một nguyên lý vĩnh viễn không bao giờ hết nợ mà chỉ có nợ nhiều hơn.
