” Vì ông chỉ có một mẫu duy nhất nên ông ấy cần có đơn đặt hàng.Chìa khóa là hãy hỏi về những gì ngược với điều bạn thật sự muốn.” Cách tốt nhất để thu hút sự chú ý của một người là nói nhẹ nhàng và trực tiếp.Khi bạn tuyệt vọng, mọi chuyện đều trở nên mất cân đối.Công việc của người đó là chỉ rõ những gì mình đã làm sai và làm thế nào sửa chữa chúng.Để ý xem người đó cần bao nhiêu thời gian để trả lời.Nếu có gì đó nghe không hợp lý thì hãy điều tra thêm – cho dù người đó có nói thuyết phục đến đâu đi chăng nữa.Ông ấy sẽ hỏi về giờ giấc của cô, vì thế tôi sẽ báo cáo với ông ấy rằng cô đi làm rất sớm vào những hôm cô về sớm.Ví dụ 2: “Công ty chúng tôi bảo đảm sự ổn định về công việc cho anh.Bằng cách đặt câu hỏi theo cách này, bạn sẽ biết những ý định của cô nhân viên công ty du lịch và đáp án cho câu hỏi của bạn.