Và phụ trách một nhóm khoảng mười hai…Cách tiếp cận như vậy đôi khi cũng có tác dụng.” Hoặc khi một ai đó được hỏi: “Anh có ăn cắp khi làm công việc mới đây nhất không?” và người đó đáp lại: “Không, tôi nghĩ ăn cắp là điều xấu xa nhất.Những rào cản bên trong: Lời nói dối tồi tệ nhất là lời nói dối chính mìnhHai nhân viên bán hàng có thể đọc tất cả các cẩm nang bán hàng và học được mọi mánh lới bán hàng, tuy vậy một người sẽ vẫn bán chạy hơn người kia.Tôi suy nghĩ mãi về điều này cho tới khi tôi tình cờ nhìn thấy một bức ảnh của ông ấy trên tờ tạp chí Times, ông ấy đang cầm một cây bút bên tay trái.Người đó sẽ nói để lấp đầy khoảng trống im lặng.Bạn có thể khai thác sự thật từ người này rất dễ dàng, nếu tiến hành đúng cách.Điều này dường như không phải là một vấn đề lớn cho tới khi cô bắt đầu kết hợp vài điều khác lại.Chừng nào gợi ý không quá sai, bộ não sẽ chấp nhận đó là sự thật.
