Cuốn sách này sẽ giúp bạn tìm được một thứ vũ khí để đập tan kẻ thù xúc phạm đến lòng tự ái này nhờ nắm vững cách giao tiếp khôn khéo mà bạn chưa bao giờ biết đến.Những người nói trong thính phòng lớn tại Hiệp hội những Diễn giả Quốc gia phải chịu sự chú ý sát sao từ một cánh đồng đủ loại người ba hoa.Nếu cô ấy tố cáo bạn ăn trộm nó, đừng thay đổi bằng từ lấy.Đúng vậy! Vị giáo sư tỏ vẻ thích thú.Thay vì hỏi như vậy, hãy hỏi, Các cháu có thích những bộ phim hoạt hình mà các con vật nói chuyện và hành động giống như con người không?Khi bạn đang nghĩ về những điều bạn muốn nói, họ đã xì xào về một điều gì khác.Đơn giản là việc giấu sự hài hước và trao cho nhân viên một cái nhìn nghiêm khắc là đủ để cho nhân viên biết rằng anh ấy đang không hài lòng.Hãy làm tương tự với dòng tiêu đề của bạn.Hãy để tôi cho bạn biết cách khám phá Mẹo nhỏ này.Họ chăm chú lắng nghe và thường nói từ tốn hơn.
Không giống như nhiều người nói to ngay lập tức để thể hiện tính cách thoải mái của họ, Jan không thể hiện bất cứ cái gì.
