Với cơ bắp quyết định của chúng ta cũng thế.Bạn không bao giờ muốn coi những cảm xúc của mình là xấu.Vấn đề là ở chỗ chúng ta đều không ý thức sử dụng những năng lượng này.Ngày nào anh cũng thức dậy đúng 6 giờ 30, tắm rửa và cạo râu, uống cà phê, ăn sáng, rồi ra khỏi cửa lúc 7 giờ 10 để đi một quãng đường 45 phút tới chổ làm việc.Chẳng hạn cần giảm cân.Cậu vẫn nói tiếp, "Chú Brown, chú biết sao không?" Brown quay lại phía cậu và hỏi, "Gì vậy, cháu?" Cậu bé nói, "Cháu thuộc tất cả những kỷ lục chú đã lập được, tất cả những thành tích của chú đó".Điều chủ yếu là khai triển một mẫu những câu hỏi nhất quán mang lại hiệu quả cho bạn.Bây giờ bạn hiểu rõ rằng việc thay đổi cách cảm nhận của chính bạn là động lực ẩn đàng sau hầu hết các thái độ cư xử của bạn.Đó chính là nhờ sự hướng dẫn do bậc thang các giá trị của chúng ta.Thất vọng có thể là một cảm xúc rất tai hại nếu ta không giải quyết nó thật nhanh.