Quả là thành công ngoài sự mong đợi.Chẳng có gì ngạc nhiên khi điều ngược lại cũng nhiều phần đúng.Họ không thể chờ thêm được nữa.Và không quên nhắc Benny một lần nữa: Nhớ nghe chưa Đừng cười.Thế là, lại thêm một môi trường nữa để tôi được nói! Sao bạn không bắt chước tôi nhỉ? Đặc biệt là khi bạn muốn nói chuyện hay diễn thuyết trước công chúng.Còn bây giờ, đừng gọi bác sĩ tâm thần đến khám cho tôi khi tôi mách với bạn cách thức thứ ba này nhé.Tôi nghĩ cách hỏi này không có gì là sai cả.Yếu tố này bao giờ cũng cực kỳ cần thiết, không chỉ trong công việc mà trong bất cứ tình huống trò chuyện nào.Trong cơn bão tuyết, các cầu thủ hai đội vẫn hăm hở ra sân.Vì đôi khi sự im lặng còn đáng giá hơn hàng ngàn câu nói.
