Năm ấy tôi tròn mười ba tuổi, theo phong tục của người Do Thái thì tôi đã đến tuổi làm lễ Bar Mitzvah, buổi lễ chứng minh một chàng trai trẻ sắp sửa vào đời.Vâng, có thể như thế lắm nếu như không có Herb…Martin Luther King Jr.Vì thế nếu bạn thật sự yêu thích công việc của mình và chia sẻ sự nhiệt tâm đó với những người mà bạn giao tiếp, thì cơ hội thành công của bạn sẽ lớn hơn.Nếu bạn không là một MC chuyên nghiệp, bạn cũng có thể khéo xử trí tình huống này.Xã hội ngày càng thay đổi, có những giá trị hay đánh giá đã lỗi thời.Harvey cũng đồng ý về tầm quan trọng của sự lắng nghe.Trong ký ức của tôi, Bob luôn là một con người lịch lãm, tài ba và có óc khôi hài.Khi những từ này rón rén lẻn vào cuộc trò chuyện thì nó có thể gây tác hại.Nhưng sự thật là từ này đã được thừa nhận.