Khi tôi nhìn thấy tiếp viên đưa cho mỗi hành khách một túi lạc nhỏ, tôi đã nghĩ đến việc ăn trộm một lọ mơ nghiền từ chiếc túi nhỏ của đứa trẻ. Hãy đến chào anh ấy đi! Trước khi tôi có thể ngăn cản cô ấy, cô ấy đã đi thẳng tới bàn Tony. Cô ấy trao cho chúng tôi mỗi người một cái hôn, kể cả Tiffany, và rời đi.
Thay vì làm việc đó, hãy tìm chủ nhà hàng, đưa cho chủ nhà hàng thẻ tín dụng của bạn và nói, Hãy in hóa đơn và thêm 18% tiền bồi dưỡng nhân viên phục vụ, tôi sẽ ký ngay bây giờ. Điều này đúng đối với kinh nghiệm và sự vật. Tôi không được thăng tiến vì những gì tôi đã biết.
Hãy nghĩ ra càng nhiều chi tiết càng tốt và hỏi về chúng. Nhưng đảm bảo nó có thể làm cho một số tờ giấy bẫy ruồi nhớp nháp tại bữa tiệc không dính vào người bạn. Nếu bạn có thói quen đến muộn, hãy xem trang sau và coi như bạn chưa bao giờ đọc chương này.
Một số lại rất giản dị. Ngoài ra, đừng bao giờ sử dụng từ nhưng hoặc tuy nhiên sau khi bạn đã dũng cảm thừa nhận. Cô ấy không phải là người duy nhất.
Và trích lời của bậc thầy về giao tiếp, Dale Carnegie trong cuốn Đắc nhân tâm, Thị dục huyễn ngã là thị dục mạnh nhất của con người. Tại sao bạn lại chủ động thông báo mình là người ngu ngốc trong công việc? Nếu bạn nhận được một câu nói đùa trong giờ làm việc, hãy cố gắng đừng gửi nó cho những người bạn cho đến khi hết giờ làm việc. Hãy làm theo lời khuyên của những người có kinh nghiệm và hãy chú ý đến mức độ say mê của bạn khi bạn chỉ có một mình, chứ không phải chỉ khi bạn gặp gỡ ai.
Họ đã tìm được nhân viên giải quyết khiếu nại. Cách đây vài năm, tôi nhận chăm sóc hai đứa cháu nhỏ của tôi trong một tuần khi bố mẹ chúng đi hưởng kỳ nghỉ tuyệt vời mà họ mong đợi từ lâu. Các diễn giả đêm ngủ thường vắt tay lên trán để nghĩ ra phần kết thúc hoàn hảo cho bài diễn thuyết của họ - phần mà khán giả thường vỗ tay nhiệt liệt.
Hãy thận trọng chọn một chỗ. Tôi không nghĩ là tôi lại hình dung được sức mạnh của tấm thiệp đó, nhưng sau đó mọi việc ở văn phòng diễn ra với tôi dễ dàng hơn. Đây là một chút lời khuyên cuối cùng có giá trị nhất trong các lời khuyên trên.
Lúc đó bạn đang trò chuyện với một người mà bạn biết, thậm chí là một người bạn tốt, nhưng bỗng nhiên bạn quên mất tên. Cháu muốn nói là cháu thích đi, nhưng cháu chẳng biết nói gì cả. Rốt cuộc, chắc chắn bạn không muốn cố gắng một điều gì đó mà bạn không muốn, có đúng vậy không? Sai bét.
Khi quay về chỗ ngồi, tôi đi qua chiếc ghế chỗ cô bé ầm ĩ đó ngồi. Sau đó, khi bạn nhận ra một nhân vật quan trọng, hãy hạ cánh nhanh chóng vào chỗ ngồi ngay bên cạnh nhân vật đó. Mình sẽ xấu hổ với công ty và những người bạn.
Chúng ta thường làm như vậy với thư điện tử nhưng điện thoại thì không. Họ sẽ nói, Bảy sáu năm, bốn ba hai một. Chỉ với vài câu, anh ta đã tạo dựng được mối quan hệ với mọi người và tạo cho họ cảm giác thoải mái.