Vì tiền, chồng bỏ vợ cho người khác đụ

Watson tiếp tục chỉ ra mối quan hệ giữa con người khách hàng và con người nhân viên bên trong công ty: Cần đối xử tốt và quan tâm đến chính sách trả công hợp lý cho nhân viên để tạo động lực và khuyến khích.Chúng ta sẽ tận dụng những máy móc mà người ta định bỏ đi.Watson lúc này đã bước vào giới thượng lưu.Cái IBM cần ưu tiên số một hiện tại là được băng bó vết thương sụp đổ chứ không phải là một tầm nhìn vinh quang nào cả.Không những thế, ông còn trở nên vĩ đại hơn cả cha mình, xét về quy mô.xác lập một đức tin căn bản (ba- sic beliefs), vào năm 1914 và điều đó đã phụng sự công ty trong gần một thế kỷ qua, tạo ra cho IBM danh tiếng của một công ty được quản lý tốtNhân viên IBM thở phào khi ông chủ làm ngược lại kỹ thuật thông thường là sa thải.1914, những chiếc ghế bằng gỗ trong khán phòng khách sạn New York đã đủ 30 người ngồi.Nhưng nhờ sự mạo hiểm, IBM đã có nhiều sản phẩm đổi mới.Cuộc mạo hiểm ngoạn mục nhất là cách mạng máy tính - Time đã viết như vậy về cuộc cách mạng quan trọng nhất của IBM trong bài báo những gã khổng lồ của thế giới năm 1982.