Mọi người cùng đội chiếc mũ trắng và nêu ra những sự kiện.… Tôi sử dụng chiếc mũ xanh của tôi để nói rằng chúng ta đã dạt rất xa khỏi điểm bắt đầu của chúng ta.Trong một quỹ thời gian hạn hẹp, mọi người tập trung giải quyết vấn đề, thay vì bàn luận dông dài.Trên thực tế, người chủ toạ không nên thể hiện cảm xúc.Khi ta áp đặt tính cách cho một người, thì những hành động họ sẽ làm thiên về thể hiện tính cách đó.Liệu đó có phải là cháy nắng? Dị ứng thức ăn? Hay lên sởi?Khía cạnh thứ 2 của từ đó là «sự mới mẻ».Với lối tư duy «sách vở», mọi người miêu tả, phân tích và đưa ra những lời giải thích cho những việc mà theo họ chắc chắn sẽ xảy ra trong tương lai.…Mọi người nghĩ thế nào về phương pháp tái sinh nước.Theo cách nghĩ như vậy, kết.
