Trong mọi công ty và tổ chức đều có những thủ tục đã được thiết lập từ rất lâu mà không ai còn thắc mắc về chúng nữa.Vùng già nhất của não bộ này đảm bảo cho các nhu cầu chính yếu của chúng ta: bản năng sinh tồn và bảo tồn nòi giống.Sự trống trải không nhất thiết phải đi cùng với sự lạnh lẽo.Hoặc bạn cũng thoải mái hơn khi biết rằng chỉ tốn khoảng bốn phút để hút bụi một căn phòng và ba phút để ủi một cái áo sơ mi.Lời khuyên của Katie là chúng ta hãy nghĩ về tuổi thơ của mình và tự vấn xem liệu có điều gì đã thay đổi nhờ vào những lời phán xét của người khác hay không ("Con nên chăm chỉ hơn").Sử dụng bảng thông báo thay vì luân chuyển thông báo từ phòng này sang phòng khác hoặc dùng thư điện tử Những thông tin dành cho tất cả mọi người trong công ty (chẳng hạn như bãi đỗ xe đóng cửa để sửa chữa) đôi khi được truyền đi bằng cách luân chuyển các văn bản từ phòng này sang phòng khác hoặc được gửi qua email.Nhưng khi đã trưởng thành, hãy ghi nhớ rằng cha mẹ bạn thuộc thế hệ trước.Dù muốn nó to hơn để dễ tìm kiếm thì bạn cũng đừng dùng chiếc móc khóa nặng nề.Nếu phải tiếp một vị khách không hẹn trước, bạn có thể sắp xếp với thư ký hoặc đồng nghiệp của bạn để họ liên hệ với bạn bàn một vấn đề "cấp bách" sau khoảng mười lăm phút.Điều đó có nghĩa là bạn hãy đóng một cái tủ thấp, một cái kệ hoặc một cái bàn để dùng vào việc này.
Nếu một người số Sáu vượt qua được nỗi sợ hãi và sự thận trọng thì người đó sẽ trở thành người can đảm nhất.
