Mọi chuyện đã xảy ra rồi.Mọi người có nhiều cách lý giải khác nhau về vụ việc này.Trong rất nhiều tổ chức, trên thực tế, biểu tượng tượng trưng những chiếc mũ đã trở thành một phần của ngôn ngữ hàng ngày và được xem như một cách tư duy hiệu quả nhất.Lối tư duy chiếc mũ vàng không liên quan trực tiếp đến sự sáng tạo.Chiếc mũ vàng nên được sử dụng kế tiếp để phát triển những đề xuất đang tồn tại.Ở đây tôi không đề cập đến những cảm xúc hờn dỗi, đe doạ, hăm doạ hoặc cầu xin lòng thương hại.Trực giác của tôi mách bảo tôi rằng sự giải thích này quá phức tạp.Những nghiên cứu thị trường đã chỉ ra lý do mọi người chọn mua thịt gà tây là do thịt gà tây chúa hàm lượng cholesterol thấp.… Làm thế nào chúng ta có thể nhận ra được chiến lược của họ có thành công hay không?Họ sử dụng rất thành thục chiếc mũ đen, đồng thời với chiếc mũ vàng và chiếc mũ xanh lá cây.
Nếu chúng ta tuyển công nhân mới, đấy sẽ là cơ hội cho những ai chưa được bố trí chỗ làm.
