Các công ty thường dùng mối lo sợ về việc này để biện minh việc mở rộng đa dạng hóa.Khi họ đã quen với công việc mới, họ sẽ tuyển dụng thêm nhân viên cần thiết hoặc sử dụng nhân lực từ những bộ phận khác.Tôi thường đi thẳng vào vấn đề khi gọi điện thoại, sau đó sẽ nói đến những chuyện khác nếu có thời gian.Chỉ dữ kiện thôi không đủ đảm bảo cho bạn một lợi thế, song chúng có thể giúp bạn không để tuột lợi thế sang tay người khác.Điều được thể hiện rất rõ ở đây là chúng ta quản lý thông qua con người luôn giành được lợi nhuận thông qua đóng góp tối đa của con người.Vì vậy, hãy trở thành người hài hước.Nhưng khi Goodfather sắp rời khỏi phòng, ông quay sang một vị ủy viên quản trị và nói: Về chuyện mấy chậu cây cảnh… Người ta đã thuê ông!Hiểu sản phẩm cũng có nghĩa là hiểu hình ảnh của sản phẩm.với những người đang điều hành những bộ phận này của chúng tôi.Chúng tôi ký hợp đồng với từng ngôi sao một.
