Không cần nói thêm, viên quản lý này không bao giờ phải thử cách nào khác nữa!Bạn hãy kiềm chế tâm lý đó và lợi dụng nó ở đối tác.Câu chuyện thứ hai là về Doug Sanders, một vận động viên golf thích khoa trương.Điều đó giúp bạn biết được đối tác đang nghĩ gì.Một phần quan trọng trong việc hiểu sản phẩm của mình là biết tất cả những lý do khiến khách hàng không muốn mua.Điều này cũng có nghĩa là bao lâu, từ một ngày làm việc, cho đến mãi mãi.Đó chính là việc kiểm soát ngày làm việc của bạn thay vì để nó kiểm soát bạn và ép bản thân thực hiện theo những kế hoạch đã lên sẵn.Một công ty cần phải tính toán xem họ hợp với vị trí nào trên quang phổ  số lượng khách mua lớn nhất ở đó.Tôi tin rằng đây là một trong những thách thức lớn nhất mà tất cả các công ty đã phát triển phải đối mặt  và chúng ta thường phải thoát khỏi cơ cấu hiện hữu để thực hiện được các vụ làm ăn mới.Wasserman thường xông vào các văn phòng ở MCA vào lúc gần nửa đêm và ném tất cả những giấy tờ mà ông thấy còn để trên bàn của bất cứ người nào vào sọt rác.

Xem thêm Thu gọn