Kẻ nói dối phải lựa chọn dựa trên tỷ lệ được/mất mà người đó cho là có lợi cho mình. Tại sao dì cho rằng việc đó cần thiết?” Bạn cho người đó cơ hội giải thích tại sao họ lại làm vậy.
Một khách hàng mang đổi chiếc máy in bị hỏng mới mua vài ngày trước. Câu hỏi mẫu: “Được rồi, Joe. Còn với công cụ thứ hai, bạn sẽ biết cách tìm ra ý định thật sự của một người trong bất kỳ tình huống nào.
Hài hước: “Mary, Joe đúng là một tay ngớ ngẩn phải không? Hắn vừa kể với tớ và tớ vẫn không thể tin nổi. Đây là một tình huống trong đó có hai hoặc nhiều người mà bạn có thể khai thác để tìm ra sự thật. “Sự thật giống nhau ở mọi góc độ.
Một cuộc trò chuyện đem lại cảm giác tin tưởng hoặc bất an cũng sẽ tạo ra tư thế tương ứng. Nói cách khác, chúng ta so sánh và đối lập. Nếu người đó biết mình không có cơ hội chuẩn bị về mặt tinh thần, sự lo lắng sẽ tăng lên rất nhiều.
Nếu người đó nói thật thì họ sẽ trả lời bạn rất nhanh và dễ dàng. Mười bảy mẹo sau sẽ khiến người đó phải im lặng. Một người vô tội không cảm thấy cần phải giải thích để tránh khả năng mình có thể bị kết tội sai.
Chương này đưa ra một kế hoạch cụ thể để phát hiện sự lừa dối. Nếu cô ta vô tội, cô ta sẽ không có lý do gì để theo đuổi mạch câu chuyện. Cuộc đấu trí bao gồm hai kỹ thuật đơn giản nhưng đem lại kết quả phi thường.
Hãy lưu ý tất cả những manh mối dối trá, đặc biệt là manh mối cho thấy kẻ nói dối đang tiếp tục cung cấp thêm thông tin theo cách suy nghĩ của chính họ và bạn không hề phải gợi mở. Chúng ta đã xem xét lịch lên giá và giao hàng ba lần rồi. Hãy chú ý các cách diễn giải khác nhau cho câu: “Michelle bị bắt quả tang ăn cắp của ông chủ mình,” tùy thuộc vào vị trí trọng âm.
Ví dụ 2: “Tôi chịu trách nhiệm về toàn bộ công việc. Không nhất thiết phải nêu tất cả các câu hỏi ngay lập tức và không có con số định sẵn cho các câu hỏi bạn cần liên hệ. Lợi thế lớn nhất của bạn là bạn biết mình đang phải đối phó với loại người nào.
” Lúc này, hãy xem liệu người đó có đưa ra lý do mình có thể bị nhận nhầm với “thủ phạm thật sự. Vì thế, người đó sẽ hỏi lại bạn về câu hỏi mà bạn đã đặt ra. Nếu có thể, bạn hãy thử tìm hiểu xem liệu người đó có mang tiếng là dối trá hay không.
Bạn biết đấy, “gậy ông đập lưng ông” mà. Chỉ trong vài phút, phòng xử án được nghe Ted dẫn dắt qua toàn bộ lịch sử gia đình mình, cái chết của những người anh em, các vụ án cùng nỗi đau trong cuộc đời ông ấy. Sau đó, hãy hỏi một câu hỏi thật nhanh và câu trả lời chắc chắn cũng được nói ra với tốc độ tương tự.