Tuy nhiên, nếu anh ta bảo bạn đó là cà phê không có cafêin – thứ anh ta nghĩ bạn không thích – thì bạn có thể tin chắc rằng mình đã có được thứ mình yêu cầu ban đầu.Anh thật ngốc nếu nghĩ khác đấy.Tương tự, nếu bạn tin rằng tất cả các nhân viên bán hàng đều là trộm cắp hoặc rằng tất cả cảnh sát đều tha hóa thì sẽ không thể thấy được những điều tích cực trên thực tế.Chỉ kẻ có tội mới cần lựa chọn thú nhận hay không.Đừng bao giờ ngắt lời.Đây là một vũ khí ít được sử dụng nhưng rất hiệu quả.Bất cứ khi nào người đó đau đớn hoặc gặp chuyện tiêu cực – chẳng hạn bị gãy chân, cãi nhau với hàng xóm – bạn hãy liên hệ đến nó.Nhưng nếu tôi còn một sản phẩm, anh sẽ muốn có nó, đúng không?” Nhiều khả năng bạn sẽ nói “Đúng” khi cơ hội có được nó ở mức thấp nhất.Sau đó, hãy chọn một trong mười một phương án tấn công ở bước hai.Lý do của điều này là cuộc nói chuyện không có thật đối với kẻ nói dối.

Xem thêm Thu gọn