Trong kinh doanh, bạn bán một sản phẩm hoặc dịch vụ.Bạn có thể cho người đó động lực lớn nhất để nói ra sự thật, nhưng nếu người đó nghĩ rằng cuộc trò chuyện kéo dài và kéo theo những yếu tố gợi nhớ thì người đó sẽ không nhúc nhích.Thời điểm và thời lượng của các cử chỉ biểu lộ cảm xúc dường như không khớp nhau.Quy tắc này có thể ảnh hưởng rất lớn đến quy trình ra quyết định của bạn.Tôi vẫn nhớ thời điểm lần đầu tiên tôi vào đây.Những người bất an hoặc không tự tin về bản thân thường đứng khom vai, hai tay đút trong túi quần.Cho phép tôi nói chi tiết câu trả lời của mình.Mệnh lệnh – nói sự thật – trực tiếp truyền tới tiềm thức.Một số trường hợp khác, bạn sẽ phải xử lý những lời dối trá cố ý – những điều nói hoặc làm không nhất quán với phần còn lại của thông điệp.Nếu người đó nói dối, bạn sẽ nhận ra các manh mối để phát hiện kẻ nói dối.
” Lời nói của kiểu người như thế đem lại sự thoải mái cho người đối diện chứ không phải để tự bảo vệ mình.
