Hơn nữa, khi đối tác càng nhắc lại quan điểm của mình nhiều lần thì quan điểm đó càng trở nên cứng rắn.Nếu không phản ứng thì bạn sẽ không bao giờ phản ứng thái quá.Những lần tình cờ gặp Nixon tạo cho tôi ấn tượng về sự giả dối.Thực tế, thư ký đóng một vai trò bảo vệ nhất định.Chẳng hạn, gần đây, chúng tôi rất muốn ký hợp đồng với một ngôi sao truyền hình khá kín đáo.Động viên họ tiếp tục mang lại lợi ích cho công ty cùng với ghi nhận công lao về những thành quả đặc biệt của họ.Bộ phận pháp chế của chúng tôi không tin rằng chúng tôi có thể giải tỏa thị trường, và tạo ra một thị trường tốt hơn.cần có cam kết, hãy im lặng cho đến khi đối tác trả lời.Nó phải được mở rộng ra cho các mặt của quản lý, từ việc bạn thường xuyên đánh giá lại các chính sách đến việc bạn tiếp thu ý kiến của nhân viên.Đó là một số dễ đàm phán nhất thế giới.
