Chúng ta chắc chắn không thể ngăn chặn người khác tìm cách nói dối nhưng có thể ngăn họ đạt được mục đích.Chúng có thể được sử dụng kèm theo cả những phương án tấn công và những viên đạn bạc.Chìa khóa là hãy hỏi về những gì ngược với điều bạn thật sự muốn.Kịch bản A: Bạn đưa xe hơi của mình tới chỗ thợ sửa chữa và người đó bảo chiếc xe sẽ được sửa xong vào thứ sáu.Giờ thì chúng ta có thể hợp tác hoặc tất cả sẽ thối rữa hết.Bạn quan tâm đến việc có được sự thật.Xin lỗi, anh nói gì? Khi căng thẳng, chúng ta thường giảm khả năng tập trung vào một vấn đề gì đó.Ba kíp nổ được sử dụng để kiểm tra mức độ tổn thương của một người và đánh giá mức độ quan tâm của người đó đối với một chủ đề cụ thể.Cố gắng phát giác sự dối trá trong ý kiến của ai đó là rất khó.Đọc một trang hay chỉ một đoạn khoảng chục dòng bất kỳ trong cuốn sách, bạn cũng đều thu được một công cụ, một kinh nghiệm có thể áp dụng ngay vào thực tế.

Xem thêm Thu gọn