Jorma Ollila khó mà điều hành một Nokia vớiĐiều này có nghĩa là tăng thêm nhân công và lực lượng bán hàng.Vào lúc này, thay vì cắt giảm nhân lực như nhiều nơi khác, Watson làm điều ngược lại là tuyển thêm nhân viên bán hàng, để thực hiện mục tiêu bán thêm nhiều máy lập bảng, máy tính đục thẻ.Vị chủ tịch thích nhân viên treo hình của mình trong phòng làm việc, giờ đây xưng chúng ta khi nói chuyệnNăm 1943, cỗ máy khổng lồ to bằng căn phòng hoàn thành với tên gọi là Mark I.2006 cho biết 43 tập đoàn đa quốc gia (Bayer, British Telecom, DuPont.Khách hàng hài lòng và nhân viên phấn khởi thì tự nhiên công ty làm tròn bổn phận bảo vệ lợi nhuận của cổ đông.Nhìn ra bên ngoài IBM, bóng dáng của Watson ở khắp mọi nơi trên thế giới hiện đại.Và chúng có ý nghĩa thực tế trong thế giới văn minh.hoảng chứng khoán lớn chưa từng thấy (39 năm sau mới lặp lại một lần nữa vào năm 1968).

Xem thêm Thu gọn