Hãy vào một căn phòng trống, hoặc tận dụng trong phòng làm việc khi sếp và các đồng nghiệp đã ra về, hoặc sử dụng thời gian đợi ai đó, và tha hồ nói.Vấn đề mấu chốt kế tiếp là, như tôi đã đề cập, bạn phải chăm chú lắng nghe.Chẳng hạn như cựu tổng thống Bill Clinton và Tommy Lasorda.Họ sẵn sàng chia sẻ sự nhiệt tình đó khi tiếp xúc với bất cứ ai.Vì sao Benny cười? chỉ vì trước đó cậu ta nhìn thấy nụ cười mỉm đầy tinh quái của Burns.Bởi những câu nói mà văn phong ngữ pháp quá khác xa khuôn mẫu thông thường sẽ làm tối nghĩa ý của bạn.Tôi đọc rất nhiều các bài diễn văn.Dĩ nhiên thầy cũng để chúng tôi được tốt nghiệp ngay trong năm đó.Jim Bishop, nhà văn, nhà báo nổi tiếng, vốn là người New York nhưng từng định cư rất lâu tại Miami.Hãy nhớ rằng người ta đến đó để nghe bạn nói, không phải để nghe bạn đọc.
Và trong khi nói, bạn phải luôn nhớ xem người khác muốn biết việc gì.
