Tôi: - "Thưa bà, xin bà tin rằng tôi ân hận hơn bà vô cùng.Bà ấy nói chị ngay thẳng và đứng đắn, giỏi làm bếp và khéo săn sóc trẻ em.Nhưng còn người đó, người ta nghĩ sao? Bạn đã cho người ta tự thấy thấp kém.Sau cùng, sau mười ba năm gắng sức, đi lại mời mọc, tôi làm chuyển lòng được ông giám đốc kỹ thuật hãng đó và ông mua giùm cho tôi được vài cái máy.Đáp lại tình đó, ông tìm hết cách làm đẹp lòng bà.Ông muốn đi thăm các xưởng của tôi không? Ông Gaw, từ đầu đến cuối trầm trồ khen máy móc, phương pháp làm việc và giảng giải tại sao ông cho là hơn những nơi khác.Ông thấy rằng họ có chỗ này đặc biệt nhất là lúc nào cũng cần được người khác khen, khuyến khích và chú trọng tới họ, cả trong những tật lố lăng nhất của họ.Overstreet viết: "Hành động do những thị dục căn bản của ta mà phát sanh.Chính tôi cũng đã học chút ít về thuế má, quốc khố.Chị Nellie muốn xứng đáng với lời khen của bà chủ.

Xem thêm Thu gọn