Swissair là ví dụ về một trong nhiều công ty thường tổ chức các tour học tập cho hãng lữ hành.Hãy tưởng tượng bạn mở tủ lạnh và thấy hàng chục đĩa DVD.Tình trạng này sẽ ảnh hưởng tới trí nhớ tổng thể của bạn.Mỗi người đều có một khoảng “giờ cao điểm” khi mà bộ não làm việc hiệu quả nhất và trí nhớ sung mãn nhất.Điểm cốt yếu nhất là chỉ có bạn mới biết điều gì tốt nhất cho mình.Trong chương trước, chúng ta bàn luận về việc sắp xếp các thứ theo trật tự là một cách hiệu quả để ghi nhớ các vấn đề.(Khi nó quay trở về nhà với món quà là một con rô-bốt – một kỹ thuật viên được trang trí bằng những viên đá xanh lấp lánh.Thực ra bảng danh sách này chính là một hệ thống lưu trữ vào trí óc… giống như tập hợp các tập tin và ngăn chứa sẽ được xây dựng trong trí nhớ chúng ta.Rồi anh ta nhìn về phía lọ hoa bên cạnh cửa ra vào.Dưới đây là danh sách các ngày tháng quan trọng trong lịch sử.
