Màu xanh da trời cũng giúp chúng ta liên tưởng đến một sự kiểm soát công tâm và vô tư.…Với hơn 20 năm kinh nghiệm kinh doanh mỹ phẩm, tôi cho rằng anh không thể cùng lúc cung đồng thời cả sản phẩm cao cấp lẫn sản phẩm thông thường.Khía cạnh “kỳ vọng” cũng rất quan trọng đối với chiếc mũ xanh tư duy.Nó giúp chúng ta không làm những điều ngớ ngẩn và vi phạm pháp luật.…Chúng ta đã quyết định được quá trình thực thi.Cùng với thời gian, hiệu quả của việc áp dụng phương thức tư duy "Sáu chiếc mũ" càng được thể hiện rõ ràng thông qua những phản hồi từ những người áp dụng.Nhưng thường thì không dễ dàng có được điều này.… Làm như thế nào để khiến khách hàng của chúng ta thỏa mãn và khuyến khích bạn của họ đến nghỉ ở khách sạn của chúng ta.Sự suy đoán cần phải luôn luôn xuất phát từ viễn cảnh tốt nhất có thể.Nếu chúng ta cạnh tranh với đối thủ bằng cách hạ thấp giá vé để thu hút khách hàng của họ, tạm thời chúng ta có thể có lợi thế.
