- Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười.- Đây là những thắc mắc của tôi.Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả".Vậy theo cậu, đâu là những điều cậu nên làm để hoàn thành dự án đúng hạn?Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James.Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời.Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả.Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải.- Nghĩa là sao? Cậu cũng từng bị như thế à? Tớ tưởng sau vụ rắc rối với Jennifer, mọi chuyện của cậu sẽ thuận buồm xuôi gió chứ?Đặc tính cơ bản của con người là "Chúng ta luôn sẵn sàng đón nhận những điều mới lạ và khó khăn hơn nếu trước đó ta đã đạt được một số thành công nhất định".