Người từng trải hơn bạn chắc chắn sẽ có những suy nghĩ chín chắn hơn và sẵn lòng giúp bạn mở rộng tầm nhìn.Bởi thế, nếu một cúc áo của bạn chưa cài, khán giả sẽ nhìn thấy.Tại sao thế? Có ai đó vừa bước chân vô ngành cảnh sát, ồ, dĩ nhiên là tôi sẽ hỏi tại sao ngay…Suốt ba mươi năm nay tôi đã lau chùi hai bức ảnh.Chính nhờ điều này ông đã gây một ấn tượng mạnh.Anh bạn you know liệu có giao tiếp hiệu quả không nếu cứ để thói quen bạn biết không lấn áp? Một thói quen nhỏ nhưng đem lại một tác hại có thể không nhỏ chút nào.Tôi nghĩ câu tục ngữ này sẽ truyền sức mạnh cho bạn.Một hôm, qua điện thoại tôi nói với ngài thị trưởng rằng tôi rất thích nói chuyện với Andrew qua vài lần tiếp xúc với anh ở Washington.Bên cạnh việc tích cực và hăng say luyện nói, ta cần xem trọng hai yếu tố sau: Quan tâm chân thành đến người đối diện và sự cởi mở về bản thân.Họ hiểu được cảm xúc của ta như thế nào, quan tâm đến suy nghĩ của ta.
