Khi làm như thế này, tôi luôn giữ được khung thời gian mà tôi đã bố trí.Nhưng đó là tầm nhìn rất thiển cận.Vừa rồi, một bài trong tờ New York Times viết về hãng Morgan Stanley, một ngân hàng đầu tư thuộc hàng quý tộc chỉ nhận những người tốt nghiệp MBA xuất sắc nhất đã khiến tôi cảm thấy rất vui.Chúng ta có thể mất vài giây cũng có thể vài năm để thực hiện một lần bán hàng.Hãy cân nhắc việc hành động trái ngược với những mong đợi của người khác.Một lần nữa, bạn cần phải hiểu khách hàng của mình.Những điều trường Harvard không dạy bạn cho ta phần còn thiếu của những gì ta đã và đang thu nhận được từ thực tế cuộc sống, kinh nghiệm bằng vàng và cả những trả giá bằng vàng mà tác giả đã đi qua và chia sẻ lại với bạn đọc.Kết quả của cơ cấu đó là tạo ra một mô hình quản lý giống như một dãy các kim tự tháp nhỏ.Và tôi chắc chắn chúng tôi đã tạo được ấn tượng khá tốt với họ.Khi tôi đang ở Cleverland, ông gọi điện đến và bày tỏ ý định muốn mời Gary Player làm đại diện cho một mẫu thời trang của công ty ông.