Các cư dân chuyển lên tầng hai bắt đầu di chuyển bằng thuyền đến trụ sở NCR trên vùng đất cao.Phải chăng Watson đã sai lầm? Ông đã ứng xử như thế nào sau đó?Nhưng nó không hề đúng chút nào.Bạn sẽ khó giao tiếp thành công mà thiếu những phẩm chất trên.Và: Con không thể làm việc cho IBM.Có phải Gerstner chống lại Watson? Không, ngày xưa Watson làm vậy là vì CTR còn rất nhỏ, nó cần được cấy vào đó một thứ gen hoài bão.Quê hương của Watson tuy tham chiến và bị tấn công ở Trân Châu Cảng, hai con trai của ông đã nhập ngũ nhưng nước Mỹ chưa bao giờ là chiến trường.Ông không hề nhắc gì đến nhu cầu của một cá nhân đối với máy tính.Watson đã trao công cụ sản xuất vào trong chất xám người lao động.IBM đã bỏ vào đó nửa triệu đôla, bằng một nửa kinh phí xây phòng thí nghiệm.
nhà sáng lập IBM hơn nửa thế kỷ trước đang chịu thử thách của thời đại mới.
