Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng.Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt.Nhóm của James đã có quá nhiều khó khăn rồi, đặc biệt là vào lúc này, khi hy vọng đang lóe sáng trước mắt họ.- Dĩ nhiên rồi? - Jack có vẻ hơi ngạc nhiên - Cậu thắc mắc gì nào?- James đính chính và nhìn thẳng vào mắt Josh.Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc.Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui.Tớ vẫn không thể hiểu được.