Nó không còn là việc chứng minh ai đúng, ai sai.Giữa 1 khía cạnh này còn tồn tại một khía cạnh thứ 3.Đó là cơ chế “ghép đôi không xứng”.…Chiếc mũ đen chỉ ra rằng loại bật lửa mới với giá rẻ sẽ ảnh hưởng xấu đến doanh số bán hàng của chúng ta.Như vây, tự mọi người sẽ định tỷ lệ mạo hiểm của họ.Nhưng thường thì không dễ dàng có được điều này.Chiếc mũ đỏ đem đến một phương pháp thuận tiện khiến mọi người có thể dễ dàng thay đổi trạng thái cảm xúc, mà nếu không có chiếc mũ đỏ, mọi người sẽ không thể làm được điều này.Thay vì việc đoán chừng để tìm ra cách xác định vấn đề tốt nhất, sẽ thực tế hơn nếu chúng ta để tất cả các cách xác định có thể thay thế.Giai đoạn đầu tiên của sự tìm kiếm, chúng ta có thể sử dụng chiếc mũ trắng tư duy: “hãy xem xét kỹ lưỡng những cách tiếp cận thường sử dụng để giải quyết những tình huống tương tự như vậy”.Nhưng công ty chúng ta lại là một công ty nhỏ.