Nếu tất cả mọi người muốn liên hệ công việc đều gọi vào một đường dây thì điều đó sẽ gây ra sự tắc nghẽn và lãng phí thời gian của cả người gọi lẫn nhân viên trong công ty.Hãy nhìn vào đồng hồ, rồi nhắm mắt lại và không làm gì cả trong vòng năm phút.Hãy suy nghĩ về những việc cần làm với những giấy tờ mà bạn đặt vào đây.Bạn để ý thấy chúng không ở đúng chỗ trong dinh thự của cuộc đời mình.Đồng thời, hãy suy nghĩ theo cả hai hướng, không chỉ "Liệu người này có thể giúp ích gì cho tôi?", mà còn "Liệu tôi có thể giúp được gì cho người này?".Quả thật, những đống bừa bộn có khả năng phong tỏa nguồn năng lượng và ngăn chặn sự tập trung của bạn.Điều gì ngăn cản bạn tổ chức mọi thứ ngay từ bây giờ? Điều gì khiến bạn miễn cưỡng làm việc này? Liệu có phải là một ô đựng hồ sơ treo, một bìa lưu trữ đầy ắp hay bạn chưa có một ô đựng hồ sơ dành cho các lĩnh vực hoạt động mới trong công việc?Trong nhà bếp, hãy sử dụng mẹo "chiếc sọt của tầng hầm".Nhưng bạn để ý thấy rằng vùng đất này chỉ toàn những sự thật cứng nhắc.Tên tuổi lừng lẫy của các thành viên trong các Ủy ban cố vấn cũng góp phần tạo nên danh tiếng cho công ty.