Từ Mike Markkula ông đã học được sự quan trọng của mẫu mã và cách trưng bày.Rất khó đoán trước Jobs sẽ phản ứng thế nào với màn giới thiệu một sản phẩm mới của Rand.Nhưng, Daniel Kottke không phải là một trong số đó.Vincent gọi lại cho Bono và hỏi xem ông đã biết Jony Ive chưa, mà không biết rằng họ đã biết nhau trước đó và ngưỡng mộ lẫn nhau.“ông ấy không đối xử tốt với tôi”, sau này Jobs giải thích.Ive đặt chúng trên một chiếc bàn trong phòng thiết kế, và vào buổi chiều, họ nâng chiếc khăn trải bàn bằng nhung ở dưới chúng lên và tiến hành đo đạc.Cuối cùng bà cũng làm ông bị phân tâm và họ có thể đắp lại chiếc mặt nạ.Sculley nói là bộ phận phải phục vụ vì lợi ích chung của Apple như một thể thống nhất.Vấn đề này xảy ra với tỷ lệ khoảng một trên một trăm cuộc gọi.Anh không thể nghĩ về một sản phẩm của Gap mà lại không nghĩ tới cửa tiệm hoành tráng của Gap với không gian thoáng sạch cùng những đợt sàn gỗ, các bức tường màu trắng và hàng hóa xếp sắp ngăn nắp.
Điều đó có nghĩa là chúng tôi hoàn toàn thống trị thị trường máy nghe nhạc.
