Ba ký tự mà Watson đã chọn vẫn được Tom dùng tiếp.Vì thế, một công thức được Watson đề nghị cách đây hơn nửa thế kỷ về nguyên tắc hợp tác và sự tin cậy đối với khách hàng là một sáng kiến quan trọng.Môn thể thao ông yêu thích là cưỡi ngựa trò chơi mà ông đã quá thuần thục từ thời tuổi thơ, chăn cả đàn ngựa kiếm tiền đi học.Cuộc chiến với nỗi sợ hãi của con trai thiên tài.Lúc này, ông cần cho thế giới biết tâm niệm làm ăn của ông là gì.Spenser Ante viết trên Business Week Online ngàySecond Hand Cash Register Company) theo kế hoạch mà ông chủ NCR đã định.Ông là một nhà diễn thuyết đôi khi tùy hứng và nói dài lê thê.Watson thường xuyên muốn các con ở bên cạnh vào thời gian này.Nhiều lúc các chính sách có lu mờ hay lỗi thời trong lịch sử IBM nhưng suốt 40 năm sau Watson, IBM vẫn tồn tại, sống sót và phát triển trong tinh thần con người do ông đưa ra.

Xem thêm Thu gọn