Và đây là một kỹ năng mà tôi không hề đánh giá thấp.Thật ra tối hôm ấy khách mời của tôi là Bill Hartack, một vận động viên đua ngựa.Tôi thích được nói điều đó với tất cả mọi người.Dick Gerstein nhiều năm liền là luật sư ở Miami.Bởi ngày nay, chìa khóa thành công trong cuộc nói chuyện là sự thích hợp (relevance).Mọi người đều thích thú khi nói chuyện với Bob, và ngay cả những đối thủ của Bob cũng rất tôn trọng ông.Và có những lúc chỉ cần im lặng người ta cũng hiểu ý của bạn rồi.Là một trong những ngôi sao nổi tiếng đam mê công việc của mình, Truman còn rất quan tâm đến những sự kiện đang diễn ra lẫn những chuyện trong lịch sử.Tôi đã từng thấy điều này ở những người có nghề nghiệp rất khác biệt nhau.Đừng chải chuốt câu văn bóng mượt mà sáo rỗng.